Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Ostatnia aktualizacja: 28 września 2026 r.
W Velune Skin poważnie traktujemy prywatność oraz ochronę Twoich danych osobowych.
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie informacje gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują Ci podczas odwiedzania naszej strony lub dokonywania zakupów za pośrednictwem:
1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administrator:
[NAZWA PRAWNA / FIRMA]
Numer identyfikacji podatkowej:
[NIF/CIF / ODPOWIEDNI NUMER PODATKOWY]
Adres:
[ADRES]
Adres e-mail:
veluneskin@hotmail.com
2. JAKIE DANE MOŻEMY GROMADZIĆ
Podczas korzystania z naszego sklepu możemy gromadzić między innymi następujące informacje:
- imię i nazwisko;
- adres dostawy i adres rozliczeniowy;
- adres e-mail;
- numer telefonu;
- informacje dotyczące Twoich zamówień;
- informacje niezbędne do obsługi płatności;
- treść komunikacji z naszym działem obsługi klienta;
- adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony;
- preferencje dotyczące plików cookie i marketingu, jeśli ma to zastosowanie.
Velune Skin nie przechowuje bezpośrednio pełnych danych Twojej karty płatniczej. Płatności są przetwarzane przez dostawców płatności dostępnych za pośrednictwem Shopify.
3. W JAKIM CELU WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE
Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w celu:
- realizacji i obsługi zamówień;
- obsługi płatności, wysyłek, zwrotów i refundacji;
- kontaktowania się z Tobą w sprawie zamówienia;
- świadczenia obsługi klienta;
- wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz niewłaściwemu korzystaniu z naszych usług;
- wypełniania obowiązków prawnych i podatkowych;
- poprawy działania oraz bezpieczeństwa naszego sklepu;
- przesyłania komunikatów marketingowych, jeśli wyraziłaś/eś na to zgodę lub istnieje inna odpowiednia podstawa prawna;
- personalizowania i mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, jeżeli zaakceptowałaś/eś odpowiednie pliki cookie.
4. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH
Twoje dane osobowe przetwarzamy przede wszystkim na następujących podstawach prawnych:
- wykonanie umowy – w celu realizacji zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu oraz obsługi związanej z zakupem;
- wypełnienie obowiązku prawnego – na przykład obowiązków podatkowych, księgowych lub związanych z ochroną konsumentów;
- zgoda – gdy wyrażasz zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych lub korzystanie z określonych niezbędnych plików cookie;
- uzasadniony interes – gdy jest to konieczne w celu zapobiegania oszustwom, zapewnienia bezpieczeństwa sklepu lub ulepszania naszych usług, z poszanowaniem Twoich praw i wolności.
5. KOMU MOŻEMY UDOSTĘPNIAĆ TWOJE DANE
Aby móc świadczyć nasze usługi, możemy przekazywać niezbędne dane wybranym dostawcom, takim jak:
- Shopify jako platforma e-commerce;
- dostawcy usług płatniczych;
- firmy transportowe i logistyczne;
- dostawcy usług poczty elektronicznej oraz obsługi klienta;
- dostawcy usług technologicznych, bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom;
- platformy analityczne lub reklamowe, jeśli ma to zastosowanie i jeżeli wymagane zgody zostały udzielone.
Możemy również przekazać dane, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
6. SHOPIFY
Nasz sklep działa na platformie Shopify.
Shopify przetwarza określone dane niezbędne do świadczenia i utrzymywania usług związanych z platformą e-commerce.
Więcej informacji na temat sposobu przetwarzania danych osobowych przez Shopify można znaleźć w politykach prywatności Shopify.
7. MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZYWANIE DANYCH
Niektórzy z naszych dostawców technologicznych mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli dochodzi do międzynarodowego przekazywania danych osobowych, stosowane są mechanizmy i zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
8. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Będziemy przechowywać Twoje dane przez okres niezbędny do:
- realizacji stosunku umownego;
- świadczenia zamówionych usług;
- spełnienia obowiązków prawnych;
- rozpatrywania ewentualnych roszczeń związanych z relacją handlową.
Dane przetwarzane wyłącznie na podstawie Twojej zgody będą przechowywane do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna wymagająca dalszego przechowywania danych.
9. TWOJE PRAWA
Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz, w zależności od okoliczności, zażądać:
- dostępu do swoich danych osobowych;
- sprostowania nieprawidłowych danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
- przeniesienia danych, jeśli ma to zastosowanie;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres:
W niektórych przypadkach możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości przed realizacją żądania.
Masz również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.
W Polsce organem nadzorczym jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
https://uodo.gov.pl
10. BEZPIECZEŃSTWO
Stosujemy odpowiednie i rozsądne środki mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub niewłaściwym wykorzystaniem.
Należy jednak pamiętać, że żaden system przesyłania lub przechowywania danych nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.
11. PLIKI COOKIE
Nasza strona może wykorzystywać pliki cookie niezbędne do jej prawidłowego działania, a także — jeśli ma to zastosowanie — pliki cookie związane z analizą, personalizacją lub reklamą.
Pliki cookie, które nie są niezbędne, będą wykorzystywane zgodnie z preferencjami i zgodami użytkownika.
Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce plików cookie.
12. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu uwzględnienia zmian prawnych, technicznych lub zmian dotyczących naszych usług.
Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie:
13. KONTAKT
Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z nami pod adresem: