Warunki świadczenia usług
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Ostatnia aktualizacja: 2026
Witamy w Velune Skin.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz dokonywania zakupów za pośrednictwem:
Składając zamówienie w naszym sklepie, akceptujesz niniejszy Regulamin.
1. INFORMACJE O SPRZEDAWCY
Nazwa handlowa:
Velune Skin
Pełna nazwa prawna / firma:
[PEŁNA NAZWA PRAWNA / FIRMA]
Adres:
[ADRES]
Numer identyfikacji podatkowej / rejestrowej:
[NUMER]
Adres e-mail:
veluneskin@hotmail.com
2. PRODUKTY
Velune Skin oferuje produkty kosmetyczne i produkty do pielęgnacji.
Dokładamy wszelkich starań, aby zdjęcia, kolory, odcienie, właściwości i opisy produktów prezentowane w sklepie były możliwie jak najbardziej zgodne z rzeczywistością.
Należy jednak pamiętać, że sposób wyświetlania kolorów może się nieznacznie różnić w zależności od ekranu, urządzenia lub jego ustawień.
Efekty stosowania produktów kosmetycznych mogą również różnić się w zależności od rodzaju i odcienia skóry, sposobu aplikacji oraz indywidualnych cech użytkownika.
3. CENY
Obowiązujące ceny są cenami wyświetlanymi w sklepie w momencie składania zamówienia.
Jeżeli ma to zastosowanie, odpowiednie podatki są uwzględnione w cenie lub zostaną wyświetlone przed zakończeniem procesu zakupu.
Koszty dostawy, jeżeli występują, zostaną przedstawione klientowi przed złożeniem zamówienia.
Promocje, rabaty i oferty specjalne mogą obowiązywać przez ograniczony czas i podlegają warunkom wskazanym przy danej promocji.
4. ZAMÓWIENIA
Składając zamówienie, klient potwierdza, że podane przez niego informacje są prawidłowe i kompletne.
Po złożeniu zamówienia klient otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail.
Velune Skin zastrzega sobie możliwość skontaktowania się z klientem w przypadku problemów z zamówieniem, płatnością, dostępnością produktu lub danymi dotyczącymi dostawy.
5. PŁATNOŚCI
Płatności są realizowane za pomocą metod płatności dostępnych w naszym sklepie Shopify.
W zależności od dostępności mogą obejmować karty płatnicze, BLIK oraz inne metody udostępniane przez Shopify lub zewnętrznych operatorów płatności.
Velune Skin nie przechowuje bezpośrednio pełnych danych kart płatniczych używanych do dokonywania zakupów.
6. WYSYŁKA I DOSTAWA
Zamówienia są przygotowywane i wysyłane zgodnie z naszą Polityką wysyłki.
Podane terminy dostawy mają charakter szacunkowy i mogą ulec zmianie z przyczyn pozostających poza naszą rozsądną kontrolą.
Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy.
Jeśli po złożeniu zamówienia zauważysz błąd w danych do wysyłki, skontaktuj się z nami jak najszybciej:
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, postaramy się odpowiednio zmienić dane dostawy.
Velune Skin może współpracować z zewnętrznymi dostawcami usług logistycznych, magazynowych oraz transportowych w celu realizacji zamówień.
7. DARMOWA WYSYŁKA
Darmowa wysyłka może być oferowana po osiągnięciu minimalnej wartości zamówienia wskazanej aktualnie w naszym sklepie.
Obowiązujący próg oraz warunki darmowej dostawy są wyświetlane klientowi przed zakończeniem zakupu.
Warunki promocji związanych z dostawą mogą ulec zmianie, jednak aktualne warunki będą zawsze przedstawione przed złożeniem zamówienia.
8. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY, ZWROTY I REFUNDACJE
Zwroty i refundacje są regulowane przez naszą Politykę zwrotów i refundacji.
Konsument dokonujący zakupu przez internet ma co do zasady prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
W przypadku odstąpienia od umowy wynikającego ze zmiany decyzji klienta koszty przesyłki zwrotnej mogą obciążać klienta, zgodnie z informacjami zawartymi w naszej Polityce zwrotów.
Ze względów ochrony zdrowia lub higieny prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w odniesieniu do produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, a produkt ze względów higienicznych nie nadaje się do ponownego wprowadzenia do obrotu.
Nie ogranicza to praw klienta w przypadku produktu wadliwego, uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem.
9. ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ I PRAWA KONSUMENTA
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku sprzedaży konsumenckiej w Polsce odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu braku zgodności towaru z umową trwa co do zasady 2 lata od dnia dostarczenia towaru.
Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, konsument może korzystać z przysługujących mu środków ochrony prawnej, w szczególności żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem również obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
Realizacja tych praw nie może wiązać się dla konsumenta z kosztami, jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami koszty te powinien ponieść sprzedawca.
Powyższe prawa nie są ograniczone przez ewentualną dodatkową gwarancję producenta lub innego gwaranta.
10. KORZYSTANIE ZE STRONY
Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze strony internetowej zgodnie z prawem i jej przeznaczeniem.
Zabronione jest w szczególności:
- korzystanie ze sklepu w celach oszukańczych lub niezgodnych z prawem;
- podejmowanie prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów, kont lub danych;
- celowe zakłócanie działania strony;
- wprowadzanie wirusów, złośliwego kodu lub innych elementów mogących wpłynąć na działanie serwisu;
- wykorzystywanie treści sklepu z naruszeniem praw własności intelektualnej lub przemysłowej.
11. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Teksty, projekty, grafiki, logo, fotografie oraz inne treści należące do Velune Skin są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej i przemysłowej.
Nie mogą być kopiowane, powielane, rozpowszechniane ani wykorzystywane komercyjnie bez odpowiedniej zgody, jeżeli stanowią własność Velune Skin.
Znaki towarowe, nazwy, zdjęcia oraz inne treści należące do podmiotów trzecich pozostają własnością odpowiednich właścicieli.
12. DOSTĘPNOŚĆ SKLEPU
Dokładamy starań, aby nasz sklep był dostępny i działał prawidłowo.
Mogą jednak wystąpić czasowe przerwy związane z konserwacją, problemami technicznymi, działaniem dostawców zewnętrznych lub innymi okolicznościami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą.
13. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących konsumentom na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Velune Skin nie ponosi odpowiedzialności za skutki używania produktu niezgodnie z instrukcją, przeznaczeniem lub zaleceniami dotyczącymi jego stosowania, z wyjątkiem przypadków, w których obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
14. ZMIANY REGULAMINU
Możemy aktualizować niniejszy Regulamin, jeżeli będzie to konieczne w związku ze zmianami przepisów prawa, naszych usług lub sposobu działania sklepu.
Aktualna wersja Regulaminu będzie dostępna na stronie:
Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez klientów w odniesieniu do zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.
15. PRAWO WŁAŚCIWE I PRAWA KONSUMENTA
Niniejszy Regulamin jest interpretowany zgodnie z przepisami prawa mającymi zastosowanie do danej transakcji.
Jeżeli jesteś konsumentem, zachowujesz wszystkie bezwzględnie obowiązujące prawa przyznane Ci przez przepisy dotyczące ochrony konsumentów właściwe dla Twojego miejsca zamieszkania.
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ma na celu ograniczenia praw, których konsument nie może się skutecznie zrzec na mocy obowiązujących przepisów.
16. KONTAKT
W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu skontaktuj się z nami:
Velune Skin
Adres e-mail:
veluneskin@hotmail.com
Strona internetowa:
https://skinvelune.com